Följande försäljnings- och leveransvillkor gäller för alla leveranser från Paracon (Webdanes Group - Org.nr: 502074-6557). Villkoren gäller i avsaknad av andra skriftliga avtal mellan dig som köpare och Paracon.

Kundtjänst
Kontakta vår Kundservice här

Telefontid:
Helgfria vardagar 10.00 - 16.00

Telefonnummer:
08-501 646 00

Dokumentation och vägledning
I de fall produkten kommer med bruksanvisning och produktbeskrivning, följer dessa med vid leverans av produkten. Behöver du ytterligare information eller rådgivning kring en produkt från Paracon är denna information av vägledande karaktär. Paracon garanterar att alla varor uppfyller kraven på CE-märkning.

Leveranstid och transport
En produkt från Paracon anses vara levererad när konsumenten mottagit varan. Leverans av varor sker med Bring.

Leveranstid i Sverige: 1-4 arbetsdagar.

Fraktpriser:
Utlämningsställe: 69 kr
Hemleverans: 99 kr

Risken för varorna
Risken för varorna övergår till dig som konsument när varan levererats.

Reklamation
Generellt kan du endast reklamera varor där ett fel uppstått inom tre år efter det att du mottagit varan. Fel som uppstår inom sex månader anses vara ursprungliga bortsett från fysiska skador som faller under handhavande fel eller olycksfall.

Eventuella produktfel eller leveransskador på varor från Paracon måste rapporteras i rimlig tid efter att du upptäckt felet. Det är din skyldighet som konsument att klargöra vad som är fel på varan. Märker du att din produkt är trasig eller felaktig på något sätt, se då till att genast kontakta Paracon. För varor med begränsad livslängd gäller den hållbarhetsperiod som Paracon kommunicerat vid tidpunkten då du köpte varan.

Är reklamationen berättigad, det vill säga att felet inte uppstått till följd av felaktigt bruk eller yttre fysisk skada på produkten, kommer Paracon antingen att reparera produkten, byta ut den, återbetala den fulla summan eller endast en viss del av summan beroende på den aktuella situationen. Paracon står för de fraktkostnader som uppstår vid reklamation av en produkt köpt från oss så länge fraktkostnaderna är rimliga och reklamationen berättigad.

OBS - VI MOTTAR INTE PAKET SOM SÄNDS MED POSTFÖRSKOTT ELLER TILL ANNAN ADRESS ÄN DEN ANGIVNA ADRESSEN FÖR REKLAMATIONER.

Pris och betalning
När du köper en produkt från Paracon kan du beställa varan online och betala via:
- Klarna
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
- Maestro

Alla priser på Paracon – www.paracon.se - är inkl. moms och i SEK om inget annat är angivet.

När du betalar med kort är du alltid skyddad mot missbruk av kortet. Om någon felaktigt använder ditt kort för att betala för en vara från oss har du ingen självrisk eftersom Paracons webbshop använder sig av betalsystemet SSL (Secure Socket Layer). Därmed är det säkrare att handla från vår webbshop än i en fysisk butik.

Paracon får inte tillgång till dina personuppgifter kopplat till ett köp från vår webbshop. Alla dina uppgifter är krypterade tack vare betalningssystemet (SSL), med andra ord är det endast NETS som får tillgång till dina uppgifter. Paracon tar betalt för din vara först när varan skickas ut till dig som kund och vi har inte möjlighet att ta ut ett större belopp än det belopp du godkänt vid själva köpet.

Öppet köp
Paracon ger dig 60 dagars öppet köp från den dag du mottar dina varor. Du måste själv skicka tillbaka varorna och de måste vara i samma skick samt korrekt antal som då du mottagit dem. Du står själv för kostnaderna som tillkommer när du skickar tillbaka en vara.

Förlängt öppet köp i samband med julen. Du kan returnera alla varor köpta i oktober, november och december ända fram till den 31 januari 2025.

Klagomål
Om du vill ge feedback eller klagomål på ditt köp kan du göra detta genom att skicka ett email till info@paracon.se med följande titel i ämnesraden: "Chef for kundeservice"